O boné do Chaves

Estava eu passeando ontem no shopping quando passei pela praça de alimentação e vi uma cena muito bizarra. Todos os atendentes do Mac Donald's estavam usando o boné do Chaves, isso mesmo, aquele boné verde, quadriculado e ridículo. Fiquei chocada!!!
Como futura administradora, quase terminando a faculdade e tendo assistido todas as aulas de marketing que a universidade oferece para meu currículo, não vi em nenhum livro onde diga que colocar o funcionário como palhaço vende mais produto!
Realmente fiquei olhando aquilo e pensando, será que realmente precisava daquilo. Será que os funcionários estão se sentindo bem com aquilo na cabeça? Será que se fizessem uma pesquisa interna com eles, teriam o resultado de satisfação plena com um uniforme que ridiculariza a pessoa?
Aí comecei a prestar atenção nos outros uniformes, dos outros fast-food's e restaurantes a volta. Todos com uniformes "normais, chamativos mas normais. Até o gerente estava debochando dos Mac atendentes pois ele era o único que não usava o bonezinho patético do Chaves.
Saí na rua, fiquei neurótica e fui reparando os lugares que tinham uniforme e os que não tinham. Deparei com um posto de gasolina, homens de calça e mulheres de... shortinho. Homens sentem mais frio que as mulheres? Será que o shortinho é mais confortável do que uma calça? E será que o contato com as substâncias da gasolina, óleo ou sei lá mais o que não afetam a pele?
Fiquei meio chocada com as coisas. Pelo menos tudo que estudei na faculdade sobre adminsitração de pessoal nos mostra como deixar nosso funcionário confortável e satisfeito. Nada que agrida ou denigre a imagem do funcionário faz com que ele trabalhe mais.
Será que vale mesmo a pena colocar funcionários expostos ao ridículo ou a riscos do trabalho por puro lucro? Se é que isso acarreta lucro. O boné do Chaves não afetou minha decisão de compra pelo Bob's.